요금제 및 결제 관련
자주 묻는 질문

네, 원할 때 언제든 필요한 문서를 포트폴리오사에게 영업보고를 받고 요청 메일을 발송할 수 있어요. 흩어져 있는 펀드를 한 곳에서 관리하고, 관리자 수, 포트폴리오사 수 제한없이 시작해 보세요. 도입 상담을 남겨주시면 담당 스태프가 상담을 진행 후 서비스를 이용할 수 있도록 도와드려요. for Inesvestor 도입 이후에는 시스템 내 [결제] 페이지에서 손쉽게 TEAM 요금제를 구독하실 수 있어요.

출자금 규모와 회계감사 유무에 따라 비용이 달라져요. 출자금 2억 원 미만일 경우 110만 원, 2억 원 이상일 경우 165만 원, 20억 원 이상일 경우 220만 원이 부과돼요. 조합의 존속기간 동안 매년 부과되며, 중도 해산 시 기 납부된 결제금액은 환불되지 않아요.

결성 등록부터 운영 관리, 변경 등록, 우리 조합에 맞춘 조합원 총회 진행 및 문서 완성까지 모든 과정을 All-in-one으로 이용하고 조합을 관리할 수 있어요.

아니요. 양도인 혹은 양수인 중에 먼저 서비스를 시작하는 한 분이 서비스 비용을 결제하면 돼요. 거래 주식 수나 대금과는 무관하고 계약 체결 1건당 부과되어요. 계약을 체결이 끝나면 양도소득세 신고 상담까지 받아 볼 수 있어요.

아니요. 상담만으로는 비용이 청구되지 않아요. 이름과 연락처만 남겨주면 법률이 정한 자격을 갖춘 파트너 회계세무펌이 상담을 진행 후 신고하거나 납부할 세금이 없는지 검토하고 결제금액을 알려드려요.

네, 서비스 이용약관에 따라 취소 환불되어요.

카드 정기 결제 및 계좌이체 모두 가능해요. 세금계산서가 필요하다면 ZUZU 로그인 후 ‘문의’ → ‘일반 문의’ 메뉴에서 글을 남겨주세요. 세금계산서 발행을 도와드려요.

배송이 완료되면 등록하신 ZUZU 이용료 결제 카드로 결제되어요.

기본요금

• 3km까지 5,900원

• 3~5km 6,500원

• 5~6km 7,000원

• 이후 km당 +700원~800원 추가

기상할증요금

• 우천, 눈 등 기상 악화 시, +2,500원 할증이 적용되어요.

배송파트너가 픽업지에 도착해서 고객이 접수 시, 입력한 물품 정보보다 실제 픽업 할 물품의 부피(종류)/무게/개수가 상이한것(이하 과적)을 인지하고, 배송 가능 여부를 직접 판단하여 배송을 계속 수행하거나 취소를 요청할 수 있어요. 이 때 과적 추가요금 또는 취소수수료가 과금되어요.

과적 추가과금

• 배송파트너가 픽업지에 도착해서 고객이 접수 시 입력한 물품정보보다 실제 픽업 할 물품의 부피(종류)/무게/개수가 상이한것(이하 과적)을 인지하고, 배송 가능 여부를 직접 판단하여 배송을 계속 수행하거나 취소를 요청할 수 있어요. 이 때 과적 추가요금 또는 취소수수료가 과금되어요.

• 배송을 수행할 수 없는 경우

  • 취소수수료 3,000원

  • [배송제한/과적 물품] 의 고객 귀책사유로 픽업미완료 처리 후 주문종결

• 배송을 수행할 수 있는 경우

  • 소박스 +1,000원/개, 중박스 +2,000원/개, 대박스 +3,000원/개

  • 실제 픽업해야하는 물품의 정보를 배송파트너가 앱을 통해 입력하여, 과적 추가요금에 대하여 주문자에게 알림톡으로 안내드려요. 발송 5분 내로 고객과 합의된 사항에 따라 배송을 계속 수행 또는 취소할 수 있어요. 계속 수행시 과적 추가요금이, 미수행시 취소수수료가 과금되어요.

취소수수료

• 고객의 귀책사유로 '픽업미완료' 발생 시 취소수수료 3,000원

• 고객의 귀책 사유: 고객변심, 상세주소 없음(또는 건물진입불가), 주문정보 오기입(주소/연락처/물품), 고객 무응답, 요청사항 처리불가(주문정보 변경 등), 물품 미준비, 배송제한/과적 물품, 물품 분실/파손, 기타 고객의 과실로 주문수행이 불가한 경우

서비스 문의는 핑퐁 고객센터 이메일(help@0br1.io)로 부탁드려요.